10 listopada 2024 r. wchodzi w życie ustawa z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej (Dz.U. z 2024 r. poz. 1221), której celem jest uregulowanie działalności rynku telekomunikacyjnego. Ustawa stanowi implementację prawa unijnego i w założeniu ma zwiększyć ochronę konsumentów oraz wspierać konkurencyjność na rynku telekomunikacyjnym.
Najważniejsze zmiany dotyczące ochrony konsumentów to zobowiązanie operatorów do przedstawiania prostych i jasnych informacji o warunkach umowy przed jej podpisaniem, stworzenie niezależnej porównywarki, za pomocą której konsumenci będą mogli porównywać oferty usług oferowanych przez różnych operatorów na rynku oraz zapewnienie, że niewykorzystane środki na koncie konsumentów, którzy korzystają z usług prepaid, nie przepadną w przypadku wygaśnięcia ważności konta.
Z kolei konkurencyjność na rynku zwiększać ma wspieranie operatorów modernizujących starą infrastrukturę poprzez instalowanie sieci światłowodowych oraz zastąpienie indywidualnych decyzji Prezesa UKE decyzjami obszarowymi, które będą określać warunki działania operatorów na danych obszarze, a nie tylko w stosunku do konkretnych podmiotów.
Ustawa reguluje również działanie organów odpowiedzialnych za telekomunikację i komunikację elektroniczną.
***
Autorami wpisu są:
Emilia Jankiewicz – Junior Associate w Kancelarii RKKW, prawnik
Bartosz Sas – Asystent Prawny w Kancelarii RKKW
